Teslimat Şartları

1. Teslimat Süresi

• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Stokta bulunmayan veya özel üretim ürünlerde teslim süresi ayrıca bildirilir.

2. Teslimat Yöntemi

• Ürünler anlaşmalı kargo/lojistik firmaları aracılığıyla gönderilir.

• Büyük hacimli siparişler için paletli veya nakliye firması ile özel taşıma yapılabilir.

• Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

3. Teslimat Ücreti

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

• Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat kampanyaları uygulanabilir.

4. Teslimat Anında Kontrol

• Alıcı, teslim edilen ürünleri teslim anında kontrol etmekle yükümlüdür.

• Ambalajda hasar, eksik ürün veya yanlış ürün tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturarak derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.

• Tutanak tutulmadan yapılan şikâyetlerde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5. Gecikme ve Mücbir Sebepler

• Doğal afet, savaş, grev, resmi tatil, lojistik sorunlar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde Satıcı sorumlu tutulamaz.

• Bu tür durumlarda Alıcı bilgilendirilir ve yeni teslimat tarihi paylaşılır.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Yanlış adres, alıcının adreste bulunmaması veya iletişim bilgilerinin eksikliği nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

• Tekrar gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.