Araç Kaplama, Boya Koruma Filmleri, Cam Filmleri, Uygulama Aparatları
0 İade Politikası
İade ve Değişim Politikası
New Line olarak müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini ön planda tutuyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerde, aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve değişim desteği sağlamaktayız.
İade Süresi
Teslim aldığınız ürünler için iade taleplerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza iletebilirsiniz.
İade başvuruları, sipariş bilgileriniz ve iade sebebiniz ile birlikte müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden yapılmalıdır.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Eksiksiz ve tekrar satışa uygun durumda olması,
- Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, kesilmiş veya uygulaması yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Özel Ölçü ve Kesim Ürünleri
Müşteri talebine göre özel hazırlanan;
- Kesilmiş PPF boya koruma filmleri,
- Kesilmiş cam filmleri,
- Özel ölçü hazırlanan ürünler,
- Kişiye veya firmaya özel sipariş ürünleri
iade kapsamı dışındadır.
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Teslimat sırasında kargo kaynaklı hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletilmelidir.
Üretim veya malzeme kaynaklı olduğu tespit edilen hatalarda ürün incelemeye alınır ve uygun görülmesi halinde değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.
Profesyonel Uygulama Ürünleri
PPF, cam filmi ve uygulama ekipmanları profesyonel kullanım ürünleridir.
Yanlış uygulama, hatalı montaj, kullanıcı kaynaklı zararlar veya uygun olmayan saklama koşullarından kaynaklanan problemler iade kapsamında değerlendirilmez.
İade Kargo Süreci
Onaylanmamış iade gönderileri kabul edilmez.
İade onayı sonrası ürün belirtilen adrese gönderilmelidir. Ürün kontrolünden sonra uygun bulunan iadelerin ödeme işlemleri yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.
Değişim İşlemleri
Stok durumuna bağlı olarak uygun görülen ürünlerde değişim yapılabilir.
New Line, ürün kalitesini korumak ve bayilerine en iyi hizmeti sunmak amacıyla iade süreçlerinde teknik inceleme hakkını saklı tutar.
Sipariş Takibi
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et